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La WEB está altamente comprometida para cumplir con el compromiso de mantener tu información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

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Si publicas opiniones, comentarios, preguntas o respuestas, u otro contenido elaborado por ti para publicarlo en el sitio web (incluyendo imágenes, vídeos o audio, conjuntamente, el “contenido”) nos otorgas:(a) una licencia no exclusiva y gratuita para utilizar, reproducir, publicar, poner a disposición, traducir y modificar tu contenido en todo el mundo (incluyendo el derecho a sublicenciar esos derechos a terceros); y (b) el derecho a utilizar el nombre facilitado por ti en relación con dicho contenido. La presente disposición no supone la transferencia de derecho moral alguno.

Declaras y garantizas ser titular o de cualquier otra forma controlar la totalidad de los derechos sobre el contenido que pudieras publicar, manifestando y garantizado asimismo que a la fecha de la remisión de dicho contenido: (i) dicho contenido y material es exacto; y que (ii) la utilización de dicho contenido o material no supondrá incumplimiento alguno de las políticas o directrices aplicables de ACS, ni supondrá perjuicio alguno a ninguna persona o entidad (garantizando asimismo que el contenido o material en cuestión no es de carácter difamatorio). Te comprometes a liberar a ACS de cualesquiera reclamaciones presentadas por terceros contra ACS derivadas de o en relación con dicho contenido y materiales, salvo en la medida en que dicha responsabilidad derive de la falta de supresión adecuada por nuestra parte de dicho contenido o material tras haber sido notificados (a través de hola@animalconsentido.com.com) del carácter ilícito de dicho contenido o material.

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  7. Estos Términos y Condiciones de Uso se rigen íntegramente por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto relativo a su interpretación o aplicación, el Usuario se somete expresamente a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona (España).

COMPRAS A TRAVÉS DE LA WEB

  1. Para poder realizar compras a través de ACS el usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad legal necesaria para utilizar este sitio web de conformidad con los Términos y Condiciones aquí enunciados, que comprende y entiende en su totalidad
  2. El papel de ACS: ACS permite a vendedores externos ofrecer y vender sus formaciones y cursos en la WEB. La página de detalles de éstos contendrá la información correspondiente que nos proporcionen los vendedores externos. A pesar de que ACS puede facilitar las transacciones a través de la WEB, ACS no es ni el comprador ni el vendedor de los productos o servicios ofrecidos por vendedores externos. ACS simplemente facilita un espacio donde compradores y vendedores pueden negociar y efectuar sus transacciones. Por consiguiente, el correspondiente contrato que se genera una vez se ha realizado la compra de cualquier producto vendido por un vendedor externo, concierne única y exclusivamente al comprador y al vendedor de dicho producto. ACS no forma parte de ese contrato, no asume ninguna responsabilidad relacionada con el mismo, ni actúa como representante del vendedor. El vendedor es responsable de la venta de sus productos o servicios, así como de ofrecer asistencia en cuanto a las reclamaciones del comprador, o con respecto a cualquier asunto relacionado con dicho contrato entre el comprador y vendedor. No obstante, y debido a que ACS desea garantizar al comprador un espacio seguro donde realizar sus compras, ACS intercederá en cualquier conflicto que se pueda generar, entre comprador y vendedor, a fin de buscar la mejor solución posible entre ambos.
  3. ACS no es responsable del cumplimiento de cualquier aspecto contractual entre el vendedor externo y el usuario y del cumplimiento de la legislación aplicable respecto de sus Productos o servicios o Servicios, incluyendo respecto del cumplimiento alimenticio, la seguridad en materia de alimentación y la legislación sobre protección del consumidor.
  4. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD: Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables (IVA). El precio final será comunicado previamente la CLIENTE antes de formalizar la operación. Incluimos en el sitio web información sobre la disponibilidad de los productos o servicios que vendemos, detallándolo en la página de información de cada uno de los productos o servicios. No nos es posible ofrecer información más precisa sobre la disponibilidad de un producto, más allá de la que mostramos en la página de información del producto o en otros apartados del sitio web. Cuando procesemos tu pedido, te informaremos lo antes posible por correo electrónico o publicando un mensaje en el Servicio de mensajería del sitio web si cualquiera de los productos o servicios incluidos en tu pedido no se encontrara disponible. En tal caso, no te cobraremos importe alguno por dicho producto. Ten en cuenta que en algunos casos, no nos es posible confirmar una fecha de entrega concreta cuando realizas tu pedido. En estos supuestos, te facilitaremos nuestra mejor estimación, normalmente indicando un rango de días. En todo caso, la entrega será realizada dentro del plazo máximo de 30 días a partir de la realización de tu pedido, salvo que se acuerde otra cosa.
  5. PAGOS A VENDEDORES EXTERNOS: Una vez realizada la venta del servicio ofrecido por le vendedor externo, y sin ninguna reclamación pendiente por parte del COMPRADOR, se realizará la liquidación al VENDEDOR según los siguientes términos: 
    • Por formaciones de PVP igual o superior a 100 €, se le abonará el 90% del precio total de la venta
    • Por formaciones de PVP inferior a 100 €, se le abonará el 85% dele precio total de la venta

Solo se aceptarán cursos y formaciones de un PVP igual o superior a 5€. En caso de formaciones de precio inferior, ACS se reserva el derecho de publicar la formación, bajo condiciones específicas pactadas directamente con el VENDEDOR EXTERNO.

Los pagos se realizarán mediante transacciones bancarias, o mediante pasarelas de pago con las que ACS tiene relación, y se efectuarán en un plazo de entre 30 y 60 días después de efectuada la compra, una vez recibida la factura correspondiente por parte del VENDEDOR EXTERNO.

  1. INFORMACIÓN DEL PRODUCTO: A menos que se indique expresamente lo contrario, ACS no es el fabricante de los productos o servicios vendidos en la WEB ni propietario de la propiedad intelectual de las formaciones o servicios ofrecidos. Si bien nos esforzamos para que la información que aparece en nuestro sitio web sea correcta, en ocasiones el embalaje y los materiales de los productos o servicios pueden contener información adicional o distinta de la que aparece en nuestra WEB. Te recomendamos que no te detengas a leer solamente la información disponible en nuestro sitio web si no que, antes de su utilización, leas también detenidamente el etiquetado, las advertencias e instrucciones que acompañen al producto.
  2. ACS en ningún caso fabrica, vende, compra, almacena, elabora, produce, procesa, marca, empaqueta, entrega o trata los Productos o servicios. ACS no tendrá responsabilidad alguna por:
    • Los Productos o Servicios, incluyendo la fabricación, venta, compra, almacenamiento, elaboración, producción, procesamiento, marcado, entrega o tratamiento de los Productos o servicios o Servicios.
    • El cumplimiento de la legislación aplicable, incluyendo la regulación aplicable en materia de alimentación relativa a la fabricación, venta, compra, almacenamiento, elaboración, producción, procesamiento, etiquetado, tranporte, entrega y tratamiento de productos o servicios alimenticios.
    • ACS no serà responsable de ninguna opinión, reclamación o disputa entre los usuarios y el vendedor externo, quedando al margen de cualquier  acción al respecto.
  3. Todos los productos o servicios ofertados a través de vendedores externos tendrán las condiciones de envío, pedidos mínimos, desestimiento, etc que el vendedor crea oportunos, quedando ACS al margen de dichas condiciones. Estas condiciones serán visibles en todo momento por parte del CLIENTE a través de la WEB
  4. El CLIENTE se compromete a pagar en el momento de la realización del pedido mediante los siguientes métodos de pago: Tarjeta de crédito, Tarjeta de Débito, Apple Pay, Google Pay (todos ellos gestionados a través del servicio de pago online seguro Stripe)
  5. Una vez efectuado el pago, el CLIENTE recibirá una notificación acreditativa del pedido realizado. En los siguientes días, recibirá información sobre el estado de su pedido, así como la fecha de entrega estimada.
  6. Los envíos serán gestionados directamente por los Vendedores externos, informando a los Clientes en el momento de la compra de sus productos o servicios.
  7. DESESTIMIENTO: El derecho de desetimiento o cambio no se aplica en el caso de la venta de productos o servicios frescos o congelados. En este caso el vendedor externo NO podrá aceptar devoluciones, cambios o cancelaciones a no ser que los productos o servicios lleguen a su destino defectuosos (productos o servicios en mal estado). En este caso el CLIENTE deberá hacer una fotografía de los productos o servicios, en el momento de la recepción y enviar un correo a hola@animalconsentido.comquien se encargará de intermediar en el proceso.
  8. GARANTÍA: El Cliente queda protegido en términos de garantía a lo dispuesto en los artículos 114 del Texto Refundido de la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre